《营销管理（第15版）》读书笔记

引言

因为读书有感而笔记，因为分享也是学习而传播——利己、利他而利众，以小我的自律而唤起大我的自省，就是一种独有的幸福。

正文

提起营销，很多人都从表面理解为营销就是买卖东西，其实这个理解并不是百分百正确。

营销的“营”，我们应该理解为经营，那么营销就是经营销售。

在经济高度发展的现代，买卖东西并不像以前那样简单，需要从多个方面来准备，同时负责买卖之后的一系列工作，比如售后服务。

没有销售就没有利润，没有利润就难以生存——在竞争激烈的市场环境中，企业要生存下来，就必须要做到成功营销。

那么成功营销的关键是什么呢？

我们又要怎么做才能做到成功营销呢？

本文将从以科技为核心建立营销管理，打造成功营销的中坚力量，进行全球化营销管理，开拓营销国际新版图和承担营销的社会责任，以求长期发展及成功这三部分内容，和大家分享一下菲利普·科特勒和凯文·莱恩·凯勒【美】两位世界级营销泰斗对于营销管理的真知灼见。

【一】以科技为核心建立营销管理，打造成功营销的中坚力量

要进行营销管理，除了制定营销战略和计划、实行市场需求调研等基础工作，还要着力于科技（从以前的简单买卖，到互联网交易，再到现在的微商、直播，都与科技息息相关）。

1、一个企业要跟上时代变化的步伐，就要掌握产品的科技核心（简单理解就是不仅要生产、销售、服务，还要负责研发）。

格力集团就是这样，从做空调慢慢发展做冰箱、小家电，它一直掌握着电器的核心技术，并根据市场的需求来研发新产品，更新迭代旧产品——掌握科技核心力量，一个企业才有生存、发展的机会，才能在变幻莫测的市场中站稳脚跟。

2、科技不仅仅意味着掌握产品的核心技术，还代表着它将出现在企业的各个流程、环节上。

比如宝洁公司利用网络技术实时监测、分析全球各个区域公司的营销数据，不仅能快速获得市场信息，还能进行准确的数据分析，给营销工作带来极大的便利和更高的效率。

友情提示：要把营销做成功，企业一定要重视科技，不仅要掌握产品的核心技术，还要懂得运用科技给营销工作助力。

【二】进行全球化营销管理，开拓营销国际新版图

随着现代科技和经济的发展，地球成了名副其实的“地球村”，世界各国之间都有着不可割裂的联系，这就是全球化。

1、当我们的产品已经满足了国内市场需求时，我们就可以考虑开发全球市场。

像麦当劳和肯德基，通过本地化营销手段和连锁经营的模式，率先进入了多个国家；对于其他国家的顾客来说，麦当劳、肯德基一开始就是外来食品，并不适合当地人的口味。

但是麦当劳、肯德基通过创新，提供了本地化产品，逐步克服了地方市场障碍，使得如今世界各国都有麦当劳、肯德基的身影，并且深受当地人喜爱和追捧。

2、如果企业想要像麦当劳和肯德基那样在国际市场中占有一席之地，那么就不能忽视品牌的作用（能够把业务遍布全球的企业，旗下都有强势的品牌）。

比如宝洁旗下的飘柔、海飞丝、玉兰油等。

那要建立强势的品牌，我们该怎么做呢？

菲利普•科特勒和凯文•莱恩•凯勒【美】认为：

首先，要细分市场和识别目标市场；

因为全球各地消费者的习惯、喜好、文化都不一样，产品肯定要做出相应调整。

其次，要进行品牌定位；

品牌定位成功，就意味着品牌所表达的价值观成功地受到顾客的认同和欢迎（像沃尔沃汽车，它的品牌一直给消费者传达“您的家庭可以驾驶的最安全和耐用的旅行车”的品牌价值，于是在潜移默化的影响之下，很多追求安全的上层家庭就会选择沃尔沃汽车）。

《营销管理（第15版）》主要介绍了营销管理这一学科的理论知识和相关案例，告诉我们要想把营销管理做成功，就要从全球化、科技和社会责任这三方面着手。

塑造你生活的不是你偶然做的一两件事，而是你一贯坚持做的事——营销管理是艺术和科学的结合，也是企业管理者对于科技、全球化及社会责任等相关领域认知的集体回应；任何的营销管理都需要市场的千锤百炼，希望所有创业者和企业管理者都能对营销管理有更深刻的认识。