物业试水养老、托幼服务你支持吗

日前，住建部等10部门联合发文，鼓励有条件的物业服务企业向养老、家政、托幼等领域延伸业务，探索“物业服务+生活服务”的模式。

努力

开展社区养老等服务，一些物业信心十足

日前，住建部等10部门联合下发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，鼓励有条件的物业服务企业向养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、快递收发等领域延伸业务，探索“物业服务+生活服务”的模式，满足居民多层次居住生活需求。

河南国浩物业服务有限公司负责人王全民很早就注意到了该文件。目前，他所在的物业公司进驻郑州市中原区西三环附近的绿都社区部分楼院，其中社区养老服务站是重点打造项目。在他看来，文件的出台，让物业公司拓展上述业务时更有底气，步子迈得更有力。

据介绍，该养老服务站预计春节前能投用，届时将打造成一站式养老服务站点。

合力

专业机构期待同物业、社区合作，多方发力

郑州瑞阳养老集团负责人李伟云介绍，“近年来，企业已先后成立30余家社区养老机构（站点），以往大都由社区牵头，现在一些物业企业也找上门来，希望能共同开展养老服务。物业参与后，场地等难题更易解决，推进也更快了”。

对于10部门出台的上述文件，很多养老、托幼机构负责人都很振奋，国家层面鼓励物业开展上述服务，届时，在社区主导下，物业、专业机构、社工组织等可以共同发挥力量。

建议

树立品牌，通过其他项目“输血”“造血”

很多人有这样的担心：社区养老、托幼等服务有公益属性，但物业企业开展上述服务时，又有盈利需求，两者如何平衡？

王全民提到，对于社区养老，物业企业不能从中考虑太多经济效益，应该将其作为品牌，打造企业形象，同时借助开展其他服务，实现“造血”“输血”。

他解释：“通过养老服务等公益项目树立品牌后，可方便进入更多社区、更多市场。和居民建立更多互动后，也能开展更多项目，创造新的利润点。届时，再通过其他业务板块创收，企业的品牌价值和经济效益相得益彰。”