家政市场节前遭遇用工荒

【现象】加薪难留回家保姆

张女士一家五口，平日忙于工作的夫妻俩，请了保姆照料年幼的孩子和二老。眼下就快过年了，家里的保姆提出要回老家团聚，这让张女士犯了愁。为了挽留保姆，她好言相劝，称可以适当涨薪水，可对方还是没答应。与张女士有相同经历的雇主不在少数，李女士这几天也到社区附近家政公司寻找新保姆，但挑来挑去也没找到合适人选。

同时，年前不少家庭开始大扫除，提供保洁服务的公司也进入难预约的时期，价格也水涨船高。北京京联众兴保洁公司一名工作人员表示，客户需提前两三天预约，现叫现到几乎不可能。“价格也会上涨，平时做一套房子300元，现在要800元。”

【替代】个体服务缺乏安全性

此外，在一些老小区公示栏上也贴有家政公司的招聘通知单，双方往往一个电话就能谈成合作。针对这种揽活儿情况，从事家政服务工作多年的张女士说，“这些个体服务人员价格可以私谈，但缺乏安全性，万一出现问题，很难维权。”而正规家政服务公司会提前与客户签署书面合同，培训通过后持证上岗，经验也较丰富。“若家政人员触犯法律，公司可以协助警方处理，由公司承担责任。”

【建议】

查看公司场所是否登记

市工商局相关工作人员表示，家政公司鱼龙混杂，从业人员资质良莠不齐，导致一些提供线上或个体家政服务人员存在劣质服务。“为避免出现问题难以界定责任，建议市民选择有资质的正规公司。”工作人员提醒，由于商家难免会有规避风险的行为，“市民在签订具有法律效应的书面合同或服务协议前需仔细阅读有关条款，明确双方责任义务，同时也要注意所选的家政公司办公场所是否在工商机关登记注册、与工商部门下发的营业执照是否相一致。若商家违背合约条款，市民可向市工商局投诉，我们会监管处理。”

晨报96101现场新闻

线索：马先生