语音呼叫、线上点餐、代办代购……这里的居家养老充满“智慧”

“小度小度，我需要家政服务。”家住山东省淄博市博山区峨嵋新村社区的69岁老人姜伟，最近的日子变得“智慧”起来。他只需对着一款名为“孝百通”的语音交互设备说出需求，很快就会有工作人员上门服务。

“平日里就我们老两口在家，孩子在外工作，老伴身体不好，有时候需要找家政帮忙打扫卫生。”姜伟对着“孝百通”说出家政需求后，屏幕上出现了养老护理员列表，他熟练地选择了提供过多次服务的护理员焦莉。很快，焦莉就来到姜伟家中，帮老人洗衣服、打扫卫生、做饭……

基层民政干部表示，目前，居家养老是绝大多数老年人的养老方式，存在巨大的养老服务需求，但相关服务供给不足，且缺乏专业化、规范化、精准化。而在博山区，越来越多的居家老人享受到便捷高效服务，实现“智慧养老”。

在线下，博山区依托孝之源智慧养老服务平台，在一些社区成立老年人服务站，打造“一刻钟”居家和社区养老服务圈。走进青龙山社区服务站，长者食堂、文体娱乐、志愿服务、养老设施、医疗保健等服务一应俱全。

中午时分，青龙山社区服务站的长者食堂里，前来用餐的老人络绎不绝。食堂的开办，解决了老年人“一餐热饭”难题。也有一些行动不便的老人，通过“孝百通”在线点餐，只需对着设备说出菜名，食堂接单制作完成后，安排服务人员第一时间送上门。

据介绍，孝之源还建立了大数据平台，目前已纳入老年人各类信息11.9万条，根据大数据平台呈现的资源分布可视图，对老年人生活习惯、服务需求进行深入分析，变被动响应为主动服务。