助学贷款的支付宝为什么冻结了？该怎么办？

首先，明确冻结的原因，才能解除冻结：

1. 未进行实名认证。学生需对分配的支付宝账户进行实名认证，未通过认证的账户将无法提现。只需完成支付宝实名认证即可。

2. 支付宝账号存在安全风险。学生可补充完善个人信息，提高账户安全等级。

3. 学校尚未安排扣款。为避免学生自行使用资金，要求学生待学校扣完学费后，剩余的助学贷款资金才会解冻。

4. 无明确原因的冻结。学生可联系支付宝客服、学校工作人员及开发银行工作人员咨询，等待解冻。

关于助学贷款的支付宝冻结解冻方法：

1. 进入支付宝我的页面，点击设置。

2. 在设置里点击账号与安全。

3. 在账号与安全的最下方点击安全中心。

4. 在安全中心里点击解除限制。

5. 解除限制后，点击确定即可。

助学贷款一般在每年的11月中旬发放。学生可留意放款信息，或自行登陆支付宝账户查看。资金到账后，请勿动用。待学校扣款后，如有剩余，学生方可使用。