电饭煲网购口碑大比拼：美的品质与好评率倒挂

其中，该报告监测的维度划分为一级业务维度和产品品质二级业务维度。前者包括产品品质、客服服务和销售；后者包括煮饭效果、异味、速度、外观、设计和外溢等。

不过，虽然美的产品一级业务维度的品质稍占优势，但其好评率排在最低，具体到产品品质二级业务维度，“异味”和“设计”或是其中的最大影响因素。统计数据显示，美的产品在品质方面关于“异味”的严重度最高；其次是“煮饭效果差”，然后是“设计”问题。

本文源自中国经济网

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