发放家政“安心服务证”5万张！首届广州安心家政服务月正式启动

6月18日，广州市妇联联合市商务局、市人社局、天河区政府在海心沙广场启动首届广州安心家政服务月系列活动，旨在通过立标杆、树品牌、推标准、强内涵等系列措施，打响“羊城家政”城市服务品牌。省、市相关部门负责同志、国内家政行业知名龙头企业、权威专家、从业人员等出席启动仪式。据悉，本次活动将持续至2022年年底。

广州家政员以40-49岁女性为主

启动仪式现场发布了《2022年度广州市家政服务综合平台发展报告》。报告显示，上线近三年至今，广州市家政服务综合平台（以下简称“家政平台”）已进驻家政企业475家，家政服务员24.6万人，用户数超50万，服务订单超20万条。

报告显示，广州市家政从业人员以40-49岁、接受过中学（含中专）学历女性为主，相较于2019年，平均年龄下降、男性家政从业人员比例逐步上升、高学历化趋势明显。

值得一提的是，近三年来，广州家政服务需求倍增，家政从业人员薪酬待遇明显提升，报告公布了近年来各细分行业家政从业人员平均年收入统计情况，母婴护理员（月嫂）以88897.32元居首位，其次是产后康复员76735.15元，第三位是病患护理员65012.57元。

市民可实现“家门口”“指尖”找家政

据了解，家政平台是市妇联2019年打造上线的广州市唯一的公益性家政服务公共平台。家政平台打通176个羊城家政基层服务站点，上线“广州市家政地图”，涵盖近300个官方认证服务站。市民可通过“羊城家政”微信小程序、“广州市家政服务综合平台”公众号H5微门户、家政服务智慧一体机等渠道，就近智能匹配服务机构，做到家政机构“一图展示”、服务种类“一应俱全”、服务定位“一键导航”，实现“家门口”“手指尖”找家政。

同时，家政平台对家政从业人员实行建档诚信审查管理。至目前全市已培训从业人员9.7万人次，发放“安心服务证”5万张。此外，该家政平台对家政企业及从业人员实施动态星级评定。活动现场，首批星级家政企业出炉。截至目前，育有3A级家政企业4家，4A级家政企业4家，5A级家政企业2家，等级越高综合信用评价越高。

当天下午，主办方在海心沙广场为市民推出“安心家政”品牌展，展览将向公众开放2天，主要展示“南粤家政”羊城行动启动以来的主要实效成果。

羊城家政服务将“进社区”“进校园”

接下来，该家政平台还将开展“花城有爱TA服务”家政全市行公益活动。具体包括：组织进驻企业、公益机构开展家政服务“进社区”“进校园”行动。组织家政“安心服务证”品牌企业进入社区，为社区居民现场提供清洗小家电、除螨、家政下单等服务；组织家政机构走进校园，开展就业宣传，加强校企对接，招聘毕业学生，推进产学融合发展，让“羊城家政”城市服务品牌走得更深、行得更广。

同时，在家政服务全市行过程中，家政平台将收集市民群众的意见建议，横向对比国内家政服务行业标杆城市与标杆案例，进一步从平台建设、品牌建设、人才输入、人才培训、劳动力保障、标准化与规范化建设、企业扶持等方面持续为行业发展保驾护航。

现场特写

暖心分享：他们在家政行业创业就业，安身安家

现场家政服务员、家政企业、家政协会三方代表共同发出了家政行业诚信倡议：“致力为‘南粤家政’羊城行动的提质扩容贡献我们的力量。”