UU跑腿：即时服务“跑”出新天地

在郑州街头，摩的师傅曾是城市流动的血液，而将他们与互联网经济相连的，是一位北漂后回到郑州的程序员--乔松涛。他不仅是UU跑腿的创始人，更是将传统跑腿服务带入数字化时代的先行者。

"我个人本来就是个'生活不能自理'的人"，自嘲背后隐藏的是乔松涛对便捷生活无限向往的心。正是这份对生活便利的追求，促使他从这些摩的师傅身上找到了新的机会--同城跑腿服务。

9年时间，UU跑腿"跑"进全国200余座城市，拥有超800万"跑男"、6000万用户，成为同城即时生活服务行业头部企业。从最初的摩的师傅到如今的"即时配送帝国"，一路走来，UU跑腿始终以用户需求为核心，以技术创新为驱动，以社会责任为使命，不断超越自我，引领行业发展。

"UU跑腿要打造的是一个'有温度、有速度、有态度'的平台，我们有一个'123目标'，就是实现年100亿元营收、200万日订单和业务开通300座城市。"展望未来，乔松涛充满信心。

以用户需求为核心的多元化即时服务

"随着互联网技术的发展和人们生活节奏的加快，代跑腿服务已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。代跑腿服务行业正处于快速发展阶段，市场需求不断增长，服务内容和形式也日益丰富多样。"乔松涛深知，只有真正满足用户需求，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

"同城急送，就找UU跑

腿。"自2015年6月18日正式上线以来，UU跑腿就紧抓行业风口，不断拓展服务品类。从刚开始的"帮取送""帮买""帮排队"到"帮求婚""帮道歉""帮遛狗"等个性化定制服务，2022年又将同城配送、同城快递的"跑腿"生意延伸到家政保洁、月嫂保姆、搬家清洁等本地生活服务，今年4月再次推出同城货运平台"UU货运"……9年来，UU跑腿始终以用户需求为导向，不断创新升级，致力提供多元化即时服务。

技术创新形成企业"强驱动"

"新兴技术为代跑腿服务行业带来了前所未有的机遇和挑战。我们将积极拥抱新技术变革趋势，加强技术研发和应用创新工作。"乔松涛表示，技术创新也是UU跑腿的核心竞争力。"通过不断的技术创新，服务效率和用户体验都得到了显著提升。"

9年来，UU跑腿通过同城即时物流、智能楼宇配送机器人、UU家政等方面不断延长产业链，为用户提供高质量服务体验。在提高物流效率和准确性方面，UU跑腿投入大量资源研发智能调度系统，实时分析订单数据和跑腿员位置信息，实现订单最优分配。同时，UU跑腿通过即时服务垂直领域的数据训练，结合用户个人的下单喜好，挖掘用户需求和行为模式，实现了一键生成下单功能，将原本需要3分钟的时间缩短到仅需10秒。此外，UU跑腿还引入AI技术提升客服智能化水平，自动处理用户咨询和投诉，提升服务响应速度和质量。

"随着人工智能、大数据等技术的不断发展，代跑腿服务行业将更加智能化、个性化和定制化。服务内容也将更加多元化和细分化，如医疗配送、法律文件传递等专业领域的需求将逐渐增加。"新技术、新产业、新业态、新模式不断涌现，乔松涛对即时服务的思考有了新的要义。

"目前，公司正在积极探索开发基于物联网和区块链技术的新应用场景，将虚拟现实技术与智能机器人应用于同城配送领域，如智能快递柜、无人配送车等，以期为用户提供更加丰富和便捷的服务体验。"乔松涛说。

创造灵活就业机会积极承担社会责任

经过9年快速发展，UU跑腿目前已开通北京、深圳、南京、杭州、西安、长沙、成都等200余座城市同城跑腿业务，为全国超6000万用户提供全天候、多样化、即时性的生活服务，为累计超过800万人提供了灵活就业和增加收入的机会。

随着业务场景和需求的不断丰富，庞大的灵活就业群体存在迫切的职业技能提升需求。"我们注重跑腿员的培训和技能提升，帮助他们提高职业素养和服务水平，实现个人价值的同时，也为社会创造更多价值。"在乔松涛看来，企业不仅要追求经济效益，更要积极承担社会责任。

去年4月，UU跑腿旗下首个职业技能培训学校-郑州优优职业技能培训学校正式落地投入运营。学校首创"模拟职业场景"教学模式，利用互联网+家政、AI人工智能的创新技术，结合"线上+线下"双教学，目前已开设网约配送员、家政服务员、养老护理员等多个专业，计划未来年培训超10000人次。乔松涛表示："学校整合闲置劳动力，将收入不稳定的进城务工人员培养为职业化、高技能人才，让他们更具竞争优势。"