安徽黄山：家政进社区“四重奏”提升居民生活品质

⃞潘南峰胡声波

今年以来，安徽省黄山市以“一行动一示范”为抓手，提质扩容放心家政暖民心行动，唱响“四重奏”探索“政府+企业+社区服务”新模式，构建全生活链服务体系，不断提升居民生活品质，群众满意度90%以上。

一是系统谋划“上网点”。制定家政进社区网点建设指南，引导家政企业服务、网点、宣传进社区，开展督导活动18次，兑现奖补资金20余万元，打造“家政超市”1个，培育员工制家政企业2家，推动4家家政服务企业入驻3个社区“智慧社区平台”，设立6个社区服务网点，提质发展家政、养老、托幼等服务，真正让居民享受到“放心家政”。

二是强化培训“增本领”。通过“新员工岗前培训+老员工分类培训+回炉培训”模式，进行育婴、月嫂、养老服务、中式面点等方面知识培训，新增家政服务人员2563人，开展家政服务人员培训12465人次,推介2000余名家政培训合格人员实现就业，２名家政服务人员获评全省优秀家政人员，１家家政企业获评２星级家政服务企业。

三是精准服务“塑品牌”。建立家政信用评价体系，实现“一人一卡一码”，为1600余名家政人员建立上门工作牌，3000余名家政服务人员入驻商务部扫脸登记，实现“上门亮证(码)—客户扫码—评价”全流程闭环管理。借助安徽皖嫂国企品牌优势，启动运营黄山皖嫂家政服务中心，采取“互联网+家政”将传统产业与新业态充分融合，打造黄山家政品牌示范企业。