信诚智慧：赋能儿童美好生活，共绘“儿童友好”新篇

机制友好·发挥“一米力量”

“童”参与，同治理。

信达·香格里充分尊重儿童在园区中的“发言权”，组建“小禾苗儿童观察团”，开展儿童议事会，让小议事员们围绕议题议案，提出各类新颖的观点和建议，目前，儿童议事会表决通过24项决议，解决了园区28项疑难杂症。

其中，儿童观察团提出睦阅·共享书屋书籍数量少，更新速度慢。在当地社区的支持下，引入秀洲区图书馆资源，实现图书通借通还，让睦阅·共享书屋拥有秀洲区图书馆丰富的图书资源，为孩子们营造爱读书、读好书、善读书的浓厚氛围。

引入秀洲区图书馆资源的睦阅·共享书屋

“我会从儿童的视角出发，以主人翁的姿态参与社区治理，用我们的眼睛看世界，发现大人们看不到的细节，为促进儿童友好社区建设出谋划策。”儿童观察团团长妍琋小朋友表现出参与园区治理的赤诚之心。

儿童观察团每月坚持开展“一日小里长，一日安全员”活动，参与安全防范宣讲、文明养宠劝导、垃圾分类劝导、高空抛物劝导、文明停车劝导、楼道安全巡查等园区公共事务管理。目前已有103位小业主参与到社区公共事务的决策和实践中，发挥主人翁的作用，为社区建设添砖加瓦。

“一日小里长，一日安全员”活动

发挥“一米力量”，让孩子们参与到社区共治中来，不仅有利于引导孩子们形成规范意识，提升综合素养，更有利于营造适合儿童成长的园区环境。

守护童年、守卫希望、守望梦想，信达·香格里对儿童专属空间的探索与开发，让设施设备更童趣、更智能、更安全。

“多功能厅”“儿童议事厅”“室内外活动区”“智动空间”“共享书屋”“老少共融区”等各类儿童友好微空间改造串点成线。丰富的色彩搭配、多元的功能分区营造出有趣的生活体验。

儿童专属空间打造

为小业主们打造的睦阅·共享书屋现已实现智慧化管理，配置了24小时电子借还一体机、图书自助杀菌机。居民通过刷脸、身份证或市民卡入内借阅图书。

共享书屋还配置了一面“喜马拉雅听书墙”，整合喜马拉雅平台的优质有声内容，扫码即可播放音频，突破传统“读本”模式，把纸质书籍变为有声读物，让小读者们更便捷地享受丰富的文化资源。

睦阅·共享书屋

为小区运动爱好者打造的智慧跑道也收获了小业主的青睐。

1300米的跑道中设定了5组健康监测系统，业主通过手机号码注册，录入人脸信息后，每次跑入监控检测点，系统会自动识别信息，完成打卡签到，后台生成跑步的里程、速度以及燃烧了多少卡路里，每周、每月在善数看板上显示数据排名，从而激励小朋友们坚持运动。

少儿追风跑团

多元化的儿童友好型空间打造，符合不同发展阶段的生理和心理需求，让孩子们不出园区，就能得到一站式成长趣味。

文化友好·聆听“一米心声”

对于小业主而言，儿童友好型园区不仅从安全性、可达性、舒适性、趣味性、多功能等属性改善了儿童的居住环境，而且要开展丰富多彩的儿童活动，满足成长发展需要。

信达·香格里四季活动精彩纷呈，各类IP活动轮番登场，“特色小课堂”提供各类培训，寓教于乐，启迪心灵；“木荷计划”教授消防知识，培育技能卓越的安全达人；“繁星计划”输送文化养料，浇灌全面发展的国之栋梁……

特色小课堂

在暑期，服务中心联合运河社区，开展各类特色小课堂，学习古法造纸、解密新能源锂离子电池、探秘无人机……各项特色课程激发儿童探索科学奥秘的热情。孩子们还组建了15人的“科学小达人”团队，开展了4次科学实验，孩子们在玩中学习科学，亲手创造自己的科学实验作品，收获满满。

繁星计划

为提高园区儿童的自信力，发挥小孩子各人专长，服务中心定期组织读书会、诗歌评比、集体绘画等活动，今年暑期共计开展活动16次，参与人数350名，提升了园区内儿童综合素养，促进了园区儿童的全面发展。

儿童作品在社区1楼的展示墙、多功能驾驶舱展示柜、共享图书馆、睦味食堂等地进行摆放陈列，提升了儿童成就感与自信心。

木荷计划

为提高儿童的安全意识，服务中心联合运河社区与消防部门，在小区展开“木荷计划”，教授消防安全知识、消防器械使用、家庭消防逃生图绘制等，让儿童在欢乐的氛围下学习知识。

丰富园区儿童生活，搭建文化活动体系，让活动中的每个瞬间，都见证童真与成长。

服务友好·聚焦“一米视角”

信达·香格里服务中心用更加温柔、耐心的态度，为孩子们营造一个更美好的成长环境。

建立一套儿童安全保障体系：设置1.55米儿童身高线，提供离园关爱；增设儿童游乐设施、优化绿化空间、加强安全监控与巡逻，从细节入手，让孩子们在享受快乐的同时，也能安全、健康成长。

搭建一套卫生服务体系和家庭教育体系：眼科医生科普眼睛结构及科普知识；牙科医生分享牙齿结构及科学护齿方法；专业心理医生讲解心理健康知识，帮助139组家庭解决教育孩子的困惑。

开展活动沙龙

园区每季度针对溺水、跌倒、触电、普法、防诈骗等危害儿童人身安全的行为开展安全教育讲座、儿童模拟法庭、AED设备宣贯等，让孩子更深了解安全知识，帮助他们保护自己、帮助别人，从小养成健康、安全成长的好习惯。

开展安全教育讲座

“童年是我们人类的灵魂花园，有着各种的颜色和香味”，正是由于愈来愈多的人参与到建设儿童友好社区中来，才使更多孩子拥有了斑斓的童年回忆。

无论是聚焦儿童健康成长的服务机制，还是丰富多彩的社区活动，越来越多用心用情的服务，彰显出对儿童“俯下身”的关切和爱护，将儿童友好从“概念”落地为“实景”。

下一步，信诚智慧将持续完善“儿童友好”型服务机制，探索儿童友好的更优路径，让“儿童友好”理念真正融入园区服务全过程、各方面，全力打造具有信诚智慧特色、时代温度的儿童友好城市新模式。

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