日照市东港区：打造综合型养老服务中心让“养老”变“享老”

“惠风和畅精神爽，我与众卿赏春光……”10月26日，在东港区12349家政养老服务中心二楼活动室，一段精彩的茂腔《杨八姐游春·惠风和畅精神爽》唱段正在上演，68岁的李士敏和乐团10来名老人定期在这里训练。自从养老服务中心运营后，喜欢唱戏的李士敏经常到这里来过戏瘾。她说：“有这么个活动室，大家在一起唱戏真的很开心。”

“我老家是高密的，现在跟子女一起住在京泰盘龙湾，平时送完孙子上学，我就溜达着来这跟老伙计们学学戏。”乐团成员范秀芬也特别喜欢这个活动场所。

在利群养老服务中心长者食堂内，上午11点刚过，就飘出饭香，师傅们已经做好了出餐准备，食堂里人来人往。“我60多岁了，平时自己一个人在家，吃饭总是凑合，有这个利群长者食堂后，我就常来这里，打好饭带回去吃，很方便，味道也很不错。”利群社区居民老张是普天安泰养老服务中心的常客，“在这吃饭，还可以和邻居唠唠嗑、看看书、做做理疗，生活充实又轻松。”

“我们推出积分养老模式，通过共享、文明、爱心三类积分构建多元化回馈机制。”“照护您”智慧养老综合服务中心负责人张琳琳介绍，“积分可以兑换日常生活用品，目的是让老人获得参与感、体验感。”

该中心坚持“需求与响应、标准化与信息化、精准化与个性化”的理念，建立“互联网+养老服务”模式，利用互联网技术，面向居家、社区、机构等养老服务主体开展社会化、智能化、信息化服务，以信息技术为支撑，建立老年人养老需求信息数据库，为老年人提供一站式、个性化、专业化的服务，实现政府、企业、社会与家庭共赢的“互联网+养老服务”新模式。

据了解，“照护您”智慧养老综合服务中心是日照市首个市域一体、覆盖城乡、惠及全体居民的便民服务平台，承担全区乃至全市居家养老服务和便民服务功能。通过一部热线电话、一个智慧平台、一批加盟企业、一套管理机制有机结合，市民只需拨打“3912349”热线提出自己的需求即可获得家政便民、医疗保健、物业维修等相应服务。满足了老年人足不出户，便可在家享受专业化、标准化养老服务的愿望。

该中心不断创新服务模式，拓宽服务领域，提升服务效能，为老年人量身打造“虚拟养老院”，将全市60周岁以上老年人信息全部纳入智慧平台统一管理。通过对居民需求进行全方位、多维度、精细化的统计分析，为养老服务科学决策提供了可靠依据。

在东港，从“老有所养”迈向“老有颐养”。东港区以老年人养老需求为导向，着力打造“15分钟养老生活圈”，努力构建社区、机构相协调，医养、康养相结合的养老服务体系。目前，东港区已有养老机构17家，城市社区养老服务中心22处，日间照料中心40处，农村养老服务中心+幸福驿站224处，让“养老”变“享老”，让老年人生活“有里”也有“有面”。