线上信息突破1000万条，西湖区创新推出六大智慧健康服务

5月17日，位于杭州西溪天堂与国家湿地博物馆交接处的“家医有约”品质健康生活集市，宛如一个热闹的健康乐园。西湖区新发布的六个智慧健康服务项目，通过别开生面的互动体验形式进行现场展示，吸引了众多市民驻足参与。

这是杭州市西湖区卫健局为庆祝第15个“5.19世界家庭医生日”举办的“家医有约服务有感”主题宣传暨智慧健康服务项目发布活动之一。

活动不仅发布了由西湖区率先推广使用的六个智慧健康服务项目，还生动展现了西湖区“家医有约”综合服务平台上线一年多以来，在基层卫生数字化领域的创新成果。

目前，西湖区在各社区卫生服务中心率先上线“碰一下”，便利服务即触达。

“我们还推出了基层‘安诊儿’数字人、‘肺肠’安康、智能体重管理、青少年脊柱健康和健康物联服务网络等智慧健康服务项目，通过数据贯通、依托AI赋能、优化服务路径，不断提高群众在医疗健康方面的感知度和满意度。”马方勇表示，依托“家医有约”综合服务平台和“健康小西”小程序，“肺肠”安康服务新增了“慢性阻塞性肺病”“肠癌筛查”等服务，为全区两万名50岁以上居民开展免费无创肠癌基因筛查。

作为“中医药干预脊柱侧弯项目”试点区，结合全区中小学生年度健康体检工作，建立青少年脊柱健康档案，家长通过“健康小西”小程序，可了解孩子近期脊柱初筛情况，分类制定健康服务路径，形成“筛查-科普-转诊-康复”闭环服务西湖模式。

对于当下年轻人关心的减重问题，西湖区也有创新服务。“在前期工作中我们发现，许多有体重管理需求的年轻人，居住地和工作地不在同一个镇街，为了最大程度保持体重管理的延续性，我们打造了区域一体化的智能体重管理服务模式。”也就是说，西湖区在线上实现了市医联体服务数据共享，居民的体重管理服务套餐可在区域内任一机构核销。

据悉，去年5月西湖区推出“家医有约”综合服务平台，目前平台已在杭州全市推广使用，成为西湖区家庭医生们的重要帮手，将健康服务送入千家万户，首批30位“家医有约”服务达人也“应运而生”。

西湖区的居民能顺利添加自己签约医生的微信，像医生朋友一样提供线上+线下的医疗健康及关怀服务，医生可提供线上咨询、预约挂号、医保转诊备案、上门服务申请、市级医院云入院等服务。

目前，西湖区已有21.3万居民添加了家庭医生微信（西湖区有304位家庭医生提供线上服务），家庭医生及团队成员累计提供线上健康咨询服务信息突破1000万条。

未来，西湖区卫生健康局将持续深化职工关心关爱工程，创新健康促进形式，推动健康理念从行业向社区、向企业等延伸，为打造“健康西湖”品牌注入持久动力。