视点｜保姆扇女婴耳光被拘，好保姆关键要专业

深圳龙岗保姆掌掴7个月大女婴的事，处理有新进展了！来自龙岗区公安分局的消息称，打人的保姆肖某因为殴打他人，被公安机关行政拘留10日，并处罚款500元。

事情发生在6月26日，李女士夫妇下班回到家发现7个月大的女儿脸上有红肿，疑似被掌掴后留下的掌印。随后夫妇查看家中监控发现，保姆在照看女婴时，疑似有扇耳光和用胸口闷捂的不当行为。本来报了警之后，由于证据不足，保姆也不承认，已经在派出所建议下协调过了。结果，当天傍晚回到家保姆突然下跪磕头认错，承认因为女婴哭闹，自己情绪激动失控打了孩子一下，但只认为那是“轻轻拍了”，不承认自己曾用胸闷捂小孩，还说放弃当月工资只求原谅。事主夫妇坚持由警方处理，于是，才有了这个令人拍手称快的处理结果。

很多人寄希望于熟人关系，并给予保姆好的待遇，试图以感情为纽带来获得优质的服务。长沙虐婴事件的保姆是熟人介绍的，而此次深圳的涉事保姆是家政公司请来做钟点工，雇主观察了一年才将其雇佣作保姆，平常甚至将她视为家人，而且，还借过钱给她的丈夫渡过难关。

有业内人士表示，大方的雇主未必能获得保姆的回报，甚至会引发她们的嫉妒而加剧对婴儿的暴力。期待保姆用感情和“良心”行事，本来就是一种错位，好保姆需要的是专业而不是感情，雇主和保姆都需要把这个当成一个职业来看，大环境也需要对这个职业有规范的、专业的要求和准入门槛，才有可能扭转这样的状态。

保姆对于双职工家庭已经成为一种刚性需求了，尤其是二孩时代，保姆更是某程度上的必需品。保姆扇女婴耳光被拘，带来的威慑只能是一时的，长期而言，在保姆供不应求的情况下，该如何提升这个行业的服务质量和专业水准、保证婴幼儿的安全和健康成长，是一个亟待解决的问题。