重庆唯一的上市家政公司创始人魏欣：从吃不起肯德基到上市的修行

除非你也在创业，否则无法对创业之初的艰辛感同身受。从3个人到3000人，再到Q板上市，魏欣的创业是生活，更是修行。

员工从家庭式作坊的3个人，发展到3000多人；公司从仅70平米，发展成40家门店、一个配送中心、一所职业培训学校、一家创业咨询服务公司的知名企业。这是重庆家政服务龙头——“新洁净”创业15年的成果，最近，43岁的创始人魏欣，还在上海股权托管交易中心敲响Q板上市的锣，“新洁净”也成为目前重庆唯一的家政服务类上市公司。

“这只是第二次创业的开始。”在魏欣看来，创业，是一种生活，更是一种修行。

为了活着

全家人吃不起一顿肯德基

创业的最大信念是活下来

1999年夏天，正在下岗边缘徘徊的魏欣并没志存高远。某个周末，夫妻俩带儿子在解放碑逛街，走到肯德基门口，儿子面对渴望很久的肯德基不愿走了。魏欣决定带家人品尝一次，进店发现20元的套餐对一个只有800元工资的人来说可谓天价。三人只点了一份，儿子吃完后，夫妻俩在外面吃的小面。

这顿心痛的午餐，让身为一家之主的魏欣特别强烈想让家人过上好生活，于是魏欣选择下岗，带着妻子和妹妹，租下一间70平米的民宅，生活兼办公，开始创办“新洁净”。“创业的第一阶段，那时没有梦想，最大的信念是活下来。”魏欣说。

为了生活

家政公司也要技术改造

全国首个拥有10项专利

以承包整个小区清洁业务的模式，“新洁净”创新性地开拓市场，三年，公司就成长为员工两三百，2002年，“新洁净”在行业已小有名气。

即使如此，在一次交流场合，魏欣被介绍给一位公司老总，老总一看名片，随手扔在一旁，会面结束，魏欣付了账收拾现场，在桌上残渣中拾起自己的名片。“看一个人的成功，不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌到低谷的反弹力。”事后提到自尊心，魏欣就会想起巴顿将军的这句话。从那以后，他启用大学生，将公司从服务到管理模式进行了技术含量的改造。

“我们有系列规划：着手编制出版重庆第一套服务于进城务工者的家政培训教材；2004年创办重庆市新洁净职业培训学校；投入精力开发保洁专利，此后10余年，我们成为国内唯一拥有10项专利的保洁公司。”魏欣介绍。

为了追梦

做家政云平台物联网都要有

推新公司做一站式集成服务

至此，“新洁净”才进入第三阶段，真正有了梦想：即使做保洁，也要专注追求卓越，做一个有影响力的企业。

把创新当成一种习惯，魏欣频繁站到全国创业竞技台上。“新洁净”也逐渐云集了保洁公司、家政公司、云计算与物联网系统、电子商务网站、创业培训学校等多个业态。

今年10月，上市把公司推向了一个新的阶段。“我们不满足于做一家单纯的家政公司，而是做一家为高端客户提供系统化集成服务的一站式解决方案供应商。”魏欣透露，新项目“新家道”已经出炉，下一步会将资源串联，打造一家平台型公司，为高端客户提供家政保洁、养老护理、宠物饲养等一系列服务。

单独做

经验谈

弯路：创业初期最易犯“活下来”强迫症

对策：设置预案，把控质量才能掌握主动

“创业初期，都有迫切想活下来的心理。”魏欣说，自己曾在此走了不少弯路。为了接大单，他临时外招务工者简单培训就上岗，结果损坏家具反而赔偿；有次和家装公司合作，因为是大单，迫不及待想进场，结果没提前查看，早已出现的“墙面损坏”成了说不清的责任；为了签下合同，不管客户怎么说都一口答应，结账却被拖几个月。

从那以后魏欣有意识加强员工培训,并建立资金周转预案。

妄境：企业大了，人膨胀了，随便开人

经历：与员工同住4天重新审视自己

魏欣非常谦逊温和，其助理说，即使是让部下安排午餐，魏欣都始终保持近乎商量的语调。

“膨胀过。”魏欣说，从一无所有到两三百人，他也飘飘然过，随意奖惩甚至开除员工。他听从父亲的建议，到一名下岗职工家里生活了4天，员工为了不让他看到自己家境的尴尬，背着老板给儿子很少的零花钱，这让魏欣感触颇多。

“人不求人一般高，水能载舟也能覆舟，一个企业不仅是老板自己要好，也要带领你手下的人获得尊重。”

人脉：不在于你认识多少人，在于多少人认可你

关系：建立在共鸣基础上的真诚交流

“人脉很重要，能被认可才是关键。”创业之初，魏欣没有任何背景，只有用言行获得尊重，才能获得更多帮助。

“人脉得建立在共鸣基础上的真诚交流。”魏欣不烟不酒，应酬场合也并不会“豁”，但他会找烟酒之外的话题。比如饭桌上，有人说孩子生病，他会诚恳建议对方吃什么药有效。在一个仅有10人的微信群，他以组织亲自炒菜的方式，聚集一群朋友一起探讨家的温馨，并写下感悟与分享。

谈坚持：得寸进寸，成功是成功之母。

“当你身不由己时，能做的就是坚持”。

能从3个人的小公司到现在3000多人的上市公司，魏欣认为坚持是法门，这从魏欣十年坚持对妻儿写下心里话可窥一二，其中给妻子的文档，10年写了10万字。“创业路上很多难题，唯有坚持和极致。”

魏欣除了技术专利、保洁培训等领域成为行业龙头，2011年，“新洁净”旗下成立的专门做高端家政保姆服务的重庆新家道公司，针对高端市场研究定制化服务也成为本地标杆。

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