有问题？以后除了打110，还可打12345、12348……

众所周知，我们的警察蜀黍们每天都要面对各种类型的警情，他们的工作忙碌而充实，全天候待命，随时准备处理各种紧急情况。当我们遇到困难时，习惯性的寻求警察的帮助，正是他们的职责所在。然而，我们也需要明白，警察并非无所不能，他们也有处理不来的警情。

在1月13日的新闻发布会上，内蒙古公安厅公布了110报警服务台、12345社会服务平台以及12348法律热线平台的服务范围。110报警服务台主要负责受理报警的范围包括：刑事类警情、治安类警情、道路交通类警情、危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件、治安灾害事故类警情、以及其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

此外，12345社会服务平台则是市政府的社会求助服务平台，它主要负责受理涉及市民对政府及政府部门公共服务部门的工作职责办理程序和政策规定等问题的咨询、求助，以及市民生活生产中遇到的属于政府职责公共服务的咨询、求助等各类非警务咨询、投诉、求助类等事项。

当110报警服务台与12348法律热线平台联动时，他们的服务范围将进一步扩大。12348是司法行政机关面向人民群众的法律咨询服务电话，主要负责接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请。

在过去的2020年，全区公安机关110报警服务台共接群众报警5214654起，同比上升10.27%，有效警情1598769起，同比上升6.74%。刑事类报警50533起，同比下降26.39%，治安类报警392538起，同比下降8.41%，交通类报警426390起，同比下降2.29%。各类案件整体呈下降趋势，社会治安保持平稳，群众的安全感显著提升。

总的来说，我们的警察蜀黍们一直在默默守护着我们，他们的辛勤工作和无私奉献，让我们深感敬意。然而，我们也需要明白，警察并非无所不能，他们也有处理不来的警情。因此，我们需要正确合理地使用110报警服务台，以便在警察忙碌时，能够得到及时的帮助。同时，我们也需要借助12345社会服务平台和12348法律热线平台，了解和解决一些非警务类的问题。只有这样，我们才能更好地维护社会的和谐稳定，让我们的生活更加美好。