嘉峪关家政服务真有点乱

各种广告五花八门

由于广告内容涵盖服务项目五花八门，总有一项能给市民“应急”，所以，尽管很多市民对随处乱贴家政服务小广告的现象深恶痛绝，但有需求时，却最先通过这些小广告寻求“帮助”。可另一方面，因为“事发突然”，市民对行业内情并不了解，就难免“病急乱投医”，不提前约定价格、没有书面合同约定……最后花了大价钱，却觉得对方干了个小活，有种“挨宰”的愤慨；可即使对服务不满意，也投诉无门。

收费无标准

4月23日，王女士反映，家里的太阳能年前突然出故障，不能加热，她找了一家家政服务，议定价格260元，可对方一天拖一天，直至年后都没能上门维修。春节刚过，她重新找了一家家政服务，对方没有报出实价，称要以实际维修情况定价。对方维修后，报价480元，声称材料一米就几十元，耗费材料多，费用才高，人工费实际只有百余元，她几番商量，对方都不减价，无奈只得付全额。近几日，她去朋友家串门，说起此事，朋友却说其家里使用的太阳能也出现相同故障，更换的部件、使用材料都一样，只花费了250元。此外，她曾向一个自己单干的太阳能维修工人咨询过，对方称“不到200元就能搞定”。

“同样的维修项目，收费差距怎么这么大！他们没有统一的收费标准，服务价格全凭‘随机报’吗？这样的收费合理吗？”张女士和王女士都抱怨，家政服务市场缺少监管、无制度约束、收费不透明。

家政市场急需规范