在宁夏找家政服务一个平台都搞定

家政先行先试推动同城化发展

推动同城化发展，家政服务先行先试。银川市商务局牵头搭建全区智慧家政公共服务平台，该项目于今年4月份进行了公开招投标，确定银川城市管家商业服务股份有限公司作为实施主体开展项目，由银川供销投资运营有限公司作为投资主体投资1000万元入股，注册成立了“家政通（宁夏）家政公共服务平台有限公司”。

银川市2008年建立了51890便民网络信息服务中心，目前已有170多家企业在平台注册，9年来为广大市民提供了市场化、规范化和标准化的家政服务，满意率也从最开始的70%达到现在的90%以上，为全市家政服务业发展起到推动作用。银川市商务局市场体系建设处负责人陆晓宏介绍，这次将以该平台为主体，打造一个全区性质的家政服务平台，借此推动全区家政服务业健康、稳定发展，助力实现“银川都市圈建设”的目标。

整合市场资源更好服务市民

行外，其它平台都处于瘫痪状态。”银川市家政服务行业协会相关负责人介绍。

此外，重复建设平台，分散了资源，导致竞争加剧。市场规模太小的城市和地区建设平台难以支撑平台的运行，更难以发挥资金和资源的作用，致使市场处于无序状态，加大了管理难度，出现了建成就闲置的状况，不要说盈利，就连基本的服务人员工资待遇都无法保证。“所以有限的资源需要用在刀刃上，基于全区的情况，建设统一的家政服务平台很有必要。”这位负责人说。

设立统一服务终端发挥整体优势

“这将是一个覆盖全区及周边地区的区域性行业垂直专业的数字化平台。在区市行业专管政府部门同步监管下，业务覆盖家庭用工咨询和服务、家庭维修咨询和服务、应急咨询和服务、行业职业教育与培训等多个方面。”刘光华介绍，新平台将对现有服务平台进行整合，设立一个统一的服务号码或服务终端，通过微信平台、移动终端和互联网运行，进行全面宣传，可实现对企业的管理、对行业的规范、对从业人员的培训，有利于发挥平台的整体服务优势。

此外，整合全区现有家政服务平台统归一家运行，既节约了资源，又发挥了政府监管的作用，可谓一举多得。刘光华介绍，同时，全区性的家政服务平台，将会为五市商务主管部门留有数据接口，为相关部门出台行业政策、统计行业数据、分析行业状态、研究行业发展提供便利条件。

目前全区有家政便民服务平台3至5家，一家平台一个服务号码，造成了社会资源和投资的严重浪费。“除银川城市管家商业服务股份有限公司所属的银川市便民服务网络信息中心平台正常运