猴宝宝扎堆催生“天价月嫂” 警惕市场乱象不能只看证书

随着猴年的到来，很多准妈妈都希望自己生个“猴宝宝”，不少医院的产科都“一床难求”。近日，中国青年报社会调查中心通过问卷网，对2009人进行的一项调查显示，63.2%的受访者认为“猴宝宝”扎堆出生是受二孩政策的影响，44.8%的受访者担心“猴宝宝”会面临更多压力与竞争，63.1%的受访者觉得社会应给予正确的引导，来缓解这种扎堆生产的现象。

月嫂预订火爆价格普遍走高

天价月嫂并不完美

滨州医学院护理学院教授方秀新等人曾对北京、上海、济南等6座城市26所月嫂服务机构，共计279名月嫂进行调查。

据介绍，在方秀新等人的调查中，近三分之一人数所从属的月嫂机构工作质量监控组织不健全；对月嫂工作的评价以电话随访为主，其次为客户问卷，而定期深入家庭现场检查的仅17.9%，未评价或不了解占20%。“显示月嫂工作质量监控缺失，尤其环节质量管理难以做到，这与月嫂服务地点分散，机构管理人员不足有直接关系。”方秀新说。

通过调查，方秀新等人发现目前多数月嫂年龄段适宜，但学历层次偏低，尤其初中文化水平占近三分之一左右。

“在当今科技信息时代，服务对象需求不断提高，该文化层次能否胜任母婴家庭照护，提供最新健康理念与技能指导，能否及时发现母婴异常情况，值得深思。”方秀新说，月嫂上岗证尚不完备，等级评定无统一标准及权威机构的认证，调查显示，19%的月嫂上岗资格证缺少或培训服务机构发证，并非正规权威部门签章；另外星级评定绝大多数由本机构根据从业年限及客户反映认定，各机构标准不一，市场混乱，为此，客观合理的评星标准及认证亟待上级管理部门统一规范。

不能仅靠证书职业感更重要

市场上大大小小的家政公司和月子中心，怎么来选择？对此，孙澜给出如下建议：

一、首挑家政公司或者服务单位的规模和口碑，规范大、管理规范的公司，服务质量有标准、有连贯性。

二、目前市场上月嫂价格普遍居高，消费者还是要对照自己的家庭情况，理性选择要不要请月嫂，没必要攀比和跟风消费。

三、一旦服务过程中出现质量问题或者疑问，要及时和家政公司客服人员沟通。对沟通结果不满意的，可联系河北省家庭服务业协会维权部门进行维权和调解。

综合中国青年报、、