沪服务业超三成职工春节选择留守 企业提高待遇留人

快递

90后快递小哥：为了多挣钱选择除夕值班

早上8点不到，小郭来到公司松江康城的仓库，开始和同伴一起卸货、分拣货物。这几天正赶上上海降温，6℃左右的室外温度，从公司租在附近小区的集体宿舍出发，小郭是一路小跑来的。

分货完成，小郭领到了32个派件，他解释：“临近春节的这段时间，包裹减少了很多。平时都在200多个，在‘双十一’、‘双十二’大促的时候要将近300个，送件要送到晚上12点。”一边说着话，小郭的手却没有闲着，他迅速将包裹按照门牌号有次序地叠进电瓶车的货框里，动作熟练，一气呵成。

尽管业务老练，但从与同伴的拌嘴打闹间不难看出，小郭还是个涉世不深的年轻小伙。1994年出生的他是跟随叔叔一起从杭州萧山来沪打工的，叔叔承包了一个快递网点，他就跟着成了一名快递小哥。这是他在上海工作的第二年，他的人缘不错，同一个网点其他快递员对他的评价也很高，说他手脚勤快，每个月收派件排名都很靠前。

勤快工作让小郭赚到了钱，虽然没有网上传闻的那么高，不过，他已经觉得很满意了。他说，“快递员的薪资不固定，多少全靠收发包裹的件数。”除了工作，业余时间他只喜欢打游戏，也因为没太多娱乐生活，他平时很少休假，基本上都是连轴转。有时候为了节省时间多送件，他们的吃饭时间也尽量压缩，一群小伙子聚在公司急急忙忙扒拉几口饭，分享自己遇到的派件趣事，有时候凳子都还没坐热，一盒饭就已经咽到肚子里了。

行业数据

春节单日需求降至7%

三成快递员留守运营

临近年关，快递公司也逐步开始收工准备过年了，本周起包括四通一达、顺丰在内的快递公司将陆续进入“春节模式”，部分地区将停止收件。

据了解，江浙沪地区，韵达最早1月19日停止收派件，圆通、申通1月22日逐渐减少收派件，中通1月24日停止收派件，顺丰1月25日开始陆续放假。上述快递公司均表示，春节期间仍有值班人员进行收派，但派送速度会受影响，年后于正月初八起逐渐恢复正常。

家政

家政服务员：难舍这份情，过完年再回家

“儿子，爸爸妈妈过年不回来会不会怨我们呀……”情到深处，来自河南的家政员吕凤云强忍着泪水，在电话那头和儿子说着话。今年，因为工作关系，吕凤云权衡再三，还是选择留在上海。

吕凤云的儿子明年就要参加高考，正是最需要父母陪伴和鼓励的时候。双方的父母也都在老家苦苦企盼在外忙碌了一年的子女能够回家一起过年。

吕凤云说，家里老人虽然没有埋怨，但每一通电话中总会流露出些盼归的想法。“他们看到别人家都团圆了，心里总不是滋味，总说着，回来吧回来吧。本来我们这个行业一年就回不去一次两次，过年即便这边钱再多，不回家总觉得很愧疚。今年只能打电话了，等过完年，一定要回一趟家。亲情，怎么割舍掉。”吕凤云揉了揉发红的眼圈说道。

于七妮来上海从事家政业务已经6年了。今年她同样没有选择回家。“很欣慰的是，儿子来这边过年了，我们一家三口可以在一起吃顿年夜饭，虽然租的房子小，但很温馨。”

前两天，读大三的儿子坐火车来到上海。于七妮说，现在利用寒假时间，儿子正在找活打零工。去年一整年，她因为忙碌的工作都没有时间回去一次，但最让她欣慰的是，儿子长大了，独立了，不用她操心了。“我们出来打工，儿子在家也养成了独立的习惯，也慢慢锻炼出来了。”

于七妮坦言，来上海这么多年，其实对上海也有了感情，把这里都当成家了。“本来春节东家也没有放几天假，再加上春节车票也不好买，儿子也过来了，就不回去了。”

行业数据

春节钟点工价格涨至50元/小时

企业发红包提高待遇稳定队伍

市商务委发布的数据显示，目前，本市家政服务人员约50万，其中家政服务机构内的家政从业人员20多万，市场保障基本平稳。相关人士指出，随着春节临近，一方面因春节回家过年家政服务人员减少，另一方面需求端也因居民外出旅游增多和节假日用工成本增加同步降低，总体来看，“一老（居家养老护理）一小（月嫂及母婴护理）”刚性需求市场供给紧张，区域性钟点工弹性需求则供给有余。

餐饮

餐厅收银员：在上海过年多拿4000元

“一份酱爆猪肝饭，还需要什么吗？”贺丹丹麻利地在点菜屏上按好相关类目，机器就打出了一张小票。她收过顾客递上的钱，把号牌和单子交给对方。“请找位置坐好，把单子交给服务员，一会儿会给您送餐。”正午时分，正是一天中最忙碌的时段，老盛昌餐厅里，也是一座难求。贺丹丹站在收银柜里，一站就是近4个小时。

春节要到了，今年贺丹丹却并没有选择回家，依旧坚守岗位。“当然也有同事一起轮班，相对而言工作时间更加集中，强度也不会太大。”

“除了享受到相应的过年加班费，这几天来上班我们还能拿到额外的年终奖，相当于一个月的工资，大约4000多元。如果大年初一来上班，领导还会包个大红包给我们。”贺丹丹腼腆地笑了笑。这个看上去有些大大咧咧的90后姑娘，其实已经在餐饮行业工作了5年多。“在这个行业做久了，回过头来看，好像还是留在上海过年的次数更多。”

贺丹丹说，她的父母都在位于花桥的一家工厂上班，在附近租了间小房。过年回家对于她而言就是去看看家里的老长辈。“去年过年回去了，今年年前也回去过，这次就不回去了。现在回一趟江苏老家也就4个小时，平时有假期也会经常和父母一起回家，并不苛求非要过年这几天。”

今年春节这几天，贺丹丹要在单位上班，只能节后才能去父母那里。“从单位的集体宿舍去他们那里要坐地铁11号线到终点站，再换一辆公交车。一趟大概要2小时左右。”虽然是这样，但她依旧挺兴奋的。“爸妈在身边，心里会踏实很多。”

行业数据

餐饮企业春节用工缺口达20%

“短工”使用量将剧增三成

“今年春节的用工缺口还略大于去年，达到20%左右。”上海市餐饮烹饪行业协会副秘书长金培华说，虽然今年来餐饮企业逐步提高员工福利，让更多的职工能够留守下来，留守职工比例也逐年提高，今年预计将达到6成，但是需求端不断增长的趋势仍然让春节期间用工出现紧张短缺。

据悉，在餐饮行业内，企业一方面通过诱人的福利待遇来留住现有职工，另一方面，也提前开始启动员工储备机制，而雇佣“短工”则成为今年春节前后多数餐饮企业最重要的应对手段。百姓网的一份数据显示，用工缺口最大的餐饮服务行业，从现在至正月十五的一个月中，“短工”使用量将剧增至三成以上。

电商

双职工家庭：连续四年接孩子来沪团圆

在离上海较近的昆山，京东大大小小的仓库坐落在这里，来自江苏徐州的1989年小伙张建和他的媳妇，就在这片仓库里忙碌着。虽然同属京东仓储的员工，但张建和他的媳妇分别在不同的仓库里工作。

说起孩子，有家庭的留守职工们提到最多的是“亏欠”。今年春节，张建和他的爱人照例要在公司过年。张建是一名京东仓储分拣员，连续四年春节在京东位于昆山的物流仓库里都能看到是他与爱人忙碌的身影，回家过年不是一种奢望，但敬业的他，在家和工作之间，选择了后者。孩子“日长夜大”，张建每次回家总是感慨错过了孩子太多的成长经历。

“有钱没钱，回家过年”，过年，是一年之中最重要的事情。不过，还是有很多像张建这样的职工会在岗位上坚守，不能回家和家人团聚。公司就成为他们在春节期间对“家”的寄托。“每年大年三十，公司都会订酒店请员工吃年夜饭，和每天朝夕相处的同事们一起过年，我也感觉像家一样。”张建笑着说，等春节假期结束，公司会轮流给员工放假，到时候就能回家看望父母，走访亲戚拜个晚年。

行业数据

电商“春节不打烊”

超30万员工过年不回家

与四通一达以及顺丰等快递企业在春节期间几乎处于“半营业”的状态不同，拥有物流系统的京东以及与天猫商超合作的菜鸟联盟却宣布在春节期间“不打烊”。