“汉水情”服务暖归途 外出务工人员顺利出行

-（陈燕郝正国）今天2月5日是农历正月初五，俗称“破五”，过了这一天，民间诸多禁忌皆可破，是一个辟邪除灾、迎福纳祥的节日。

地处秦巴腹地的陕西汉中，是全国有名的劳务集中输出地之一。每年从大年初三开始，大批富余劳动力陆续向外转移，踏上务工返程。汉中车务段严格做好疫情防控，积极加开广州、深圳、苏州、西安等热门方向列车，全力满足客流出行需求。

当天，该段管内旅游、探亲、务工客流叠加，该段积极向集团公司争取运力支持，加开汉中至略阳8361/4、8363/2次；加开汉中至西安北C9364次、C9368次、C9372次、C9374次，宁强南至西安北C9360次、C9370次共计7趟始发动车；自2月5日起至21日，逢单日加开汉中至苏州K1322次列车，沿途经停城固、西乡、石泉县、安康、旬阳北、西安、渭南西等站，全力满足客流需求。

为加强客流组织，该段及时向社会招募青年志愿者，安排业务干部、管理人员根据客流高峰时段、预售大客流的车站、车次等，动态及时补强运输组织力量。

同时，为提升旅客出行体验，该段对汉中等客运站的服务流线不断优化，在候车室综合服务中心，开设售票业务“全功能”窗口，面对面为旅客提供售、退、改签以及临时身份制证等“一站式”服务，让旅客进站取票乘车不转场，提高出行效率。

该段还严格落实疫情防控要求，指定专人在进站口测温、查验健康码、行程码，对公共区域加大清洁、消杀，及时提醒旅客全程规范佩戴口罩，还不断深化“汉水情”亲情服务内涵，设立防疫应急供应点，为旅客免费提供应急口罩、消毒湿巾，在洗手间设置免洗消毒凝胶，为老幼病残孕及脱网群体提供爱心咨询和绿色通道服务。