融通旅发长沙长城宾馆焕新登场

近日，始建于1961年的融通旅发长沙长城宾馆在经历综合改造、试运营后，正式迎来开业，实现一键“焕新”。长沙长城宾馆聚焦主责主业，多措并举盘活资产，推动资产保值增值取得实效。

长沙长城宾馆总店重装开业

长沙长城宾馆综合改造建设项目于2023年4月启动，由融通旅发总部提级管理，成立专项领导小组和建设指挥部，全面统筹建设运营各项工作，确保施工质量达到标准；倒排工期、挂图作战、加快项目进度，较原计划提前近4个月完工，顺利取得开业“五证”。

宾馆同步推进筹建筹开，运营团队全面参与项目的总体设计、功能设置、区域布局、现场管理等各环节工作。统筹协调消防安全、卫生环保、工商物价等工作，确保各项工作按时间节点稳步推进。在不到两个月的时间内，完成2.7万平方米商业、写字楼招商租赁工作，为构建“酒店+商业”多业态发展格局夯实基础。扎实开展员工技能培训、区域市场挖潜等工作，为第一时间投入运营做好各项准备。长沙长城宾馆用4个月时间完成包含物资、食材、服务在内的49个采购事项，10天内完成300间客房开荒保洁、物资配备和功能审查等工作。今年4月全面完成宾馆一体化工商变更各项工作，顺利实现集约化管理、整合资源的任务目标。

聚焦主责主业深研产品服务

长沙长城宾馆密切军企联系，主动与5家部队单位建立“结对子”保障机制。通过主题活动、走访慰问等方式，加强为军政策宣讲，促进军企相互了解。多次承担重大为军服务保障任务，获得广泛好评。

今年1月试运营以来，宾馆以“长城宴”为核心，成立“湘菜研究室”，以“地域文化+特色食材”为依托，推进产研一体开发。深入挖掘湖湘美食旅游资源，以“祖庵家菜”为源，打造“杜甫家宴”等高端餐饮IP产品；以“三餐四季”为题，结合传统二十四节气，推出“家·湘”“芙·融”等大众餐厅，不断推陈创新。借势节日营销，推出女神节主题自助餐、主题客房，市场反响热烈。

宾馆加入金钥匙国际联盟，引入个性化、专业化、国际化的金钥匙服务体系，为客人带来更为优质的服务体验。搭建线上线下营销体系，与携程、直客通、美团等多家酒店OTA销售渠道签约，通过抖音、小红书等线上平台，全网推介房餐会产品，不断提升流量变现和市场化能力。线下积极组织网红达人探店、节庆营销活动，拉动涵盖政务、央企、外企在内的优质单位客户；挖潜民生经济，通过社区营销、私域营销等方式，带动周边餐饮、婚宴消费，形成以会议、婚庆团队为主，以商务散客为辅的稳定客源市场。

宾馆厨师精心准备节日主题自助餐

试运营以来，宾馆服务为军惠军达5630余间夜。4月以来，宾馆经营数据稳步提升，已连续多次满房。4月客房平均出租率提升至50%，5月客房平均出租率目前已提升至67%。

激活发展动能凸显品牌效应

开业后，长沙长城宾馆紧紧围绕目标任务，探索“酒店+”多元发展模式，培育发展新质生产力；以新中式美学为亮点，打造具有长城特色的酒店空间；以精益管理为抓手，动态监控与调整酒店价格，尽快找到契合市场的定价区间；通过将产品上架分销渠道，增加长城宾馆品牌曝光度和市场份额。

结合“房、餐、会、商”发展方向及当前发展阶段特点，宾馆细分市场，探索构建层级分明的良好客情关系，进一步提升管理人员的数据思维能力、业务分析能力，以及市场洞察力和研判能力，持续增强“造血”能力。

同时，深度挖掘湖湘红色文化资源，利用好湖南丰富的文化产业资源和极高的城市话题度，推动文化创意和酒店产业的跨界融合发展，积极打造具有网红特质的产品，实现品牌效应，提升传播效能。

长沙长城宾馆将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将促进区域文旅融合发展的责任担在肩上，将为军服务的承诺践于行动，着力打造融旅品牌标杆，努力谱写高质量发展新篇章。