好的服务从心开始，感受光大银行星级网点的魅力

人人都知道酒店、餐厅有星级标准，那么你知道银行网点也有星级差异吗？日前，在中国银行业协会组织开展的银行业文明规范服务星级营业网点达标评估工作中，光大银行重庆分行两家网点荣获星级网点称号。其中，光大银行重庆北城天街支行被评为“银行业文明规范服务五星级网点”，光大银行重庆渝中支行被评为“银行业文明规范服务四星级网点”。虽说楼高百尺、可摘星辰，可这高楼如何建造？摘“星”梦如何实现？今天，请跟随记者一起走进光大银行，感受一下星级银行网点的服务究竟有何不同。

光大银行北城天街支行：关怀服务传递温暖

光大银行重庆北城天街支行地处观音桥商圈核心地段，地理位置优势使前来办理业务的客户络绎不绝。支行一直秉持“阳光服务，创造价值”的服务理念，从客户角度出发，通过用心观察、主动作为，力求为客户打造宾至如归的服务体验。

光大银行渝中支行

金杯、银杯，不如客户有口皆碑。“阳光服务、创造价值”不是一句空洞口号，它是所有光大人付出的共同努力和心血。真情、细致、严谨、责任，光大银行重庆渝中支行精益求精回归服务的“细枝末节”，坚持站在客户的角度看待问题，由内而外散发出的服务温度和热度，赢得了客户认可，荣获了“四星级”网点殊荣。

摘“星”成功，是对该行一直坚持阳光服务的鞭策和鼓励。据该分行相关负责人介绍，服务提升永无止境，未来光大银行重庆分行将以星级网点的创建工作为契机，以点带面地推动全辖网点服务水平的高质量提升，构建专业化、特色化、人性化服务体系，以星级网点的星星之火，形成服务水平全面提升的燎原之势，更好地服务于我市社会经济发展。