轻信电视购物 买来“山寨”保健品

齐齐哈尔新闻网11月20(记者高洋)“只要XX元，你就能买到一台功能齐全、方便实用的最新款XX。”打开电视，市民时常能看到诸如此类的广告宣传语。不过，商品真的是物美价廉吗？不尽然！这不，近日，孙女士向本网反映，她花费千元在外地电视购物节目上买的保健用品并无效果，想要退货时，不是被拒绝，就是打不通售后电话。更让她不满的是，原本是认准了广告中打出的“同仁堂”老字号品牌，后来才发现竟是个“傍牌产品”。

孙女士回忆，订购时一帆风顺，退货却困难重重，售后电话总是无人听。有一次终于有人接听，对方听明情况后表示，孙女士父亲还没有使用完三个疗程，所以看不出效果，现在不能退货。直到现在，她的退货申请还是无人理睬，售后电话依然很难接通，对方宣称“再联系”也没有下文。

根据孙女士提供的信息，记者拨打了该产品的相关电话。订购电话十分畅通，但售后电话一直没有人接听。记者又致电北京同仁堂集团，对方表示，从来没有听说过这个产品，所谓的“香港同仁堂”与北京同仁堂毫无关系。

记者又试图查询位于郑州的生产厂家电话，但在其所谓官方网站上只有广告标语和订购方式，没有其他信息。

购买该产品后大呼上当的消费者并不少。有人还指出，该产品的国药准字号在国家药监网上查不到相关信息，作假可能很大。

记者随后联系市消费者协会，相关负责人表示，与一般卖场一样，电视节目作为购物平台有审查把关之责。但是，孙女士这种情况比较特殊，购物平台和生产厂家都在外地，由于被诉方不在齐齐哈尔本市，消费者协会无法对此事进行调解。

记者还从工商部门了解到，受管辖权所限，齐齐哈尔工商也无法对外地电视购物节目售假、“傍名牌”等行为进行查处整治。