·7.重装操作系统：如果问题无法解决，可能需要重装操作系统，提前备份重要文件，按照提示进行操作系统的重新安装。

请注意，以上只是一些常见问题的解决步骤。如果问题仍然存在，或者您对电脑维修没有经验，最好联系专业技术人员进行进一步的排查和修复。